Ochrana osobních údajů

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Realitní a stavební společnost s.r.o., IČO 41432037, se sídlem Fantova 693/45, Obřany, 614 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku (spisová značka C 90993 vedená u Krajského soudu v Brně), provozovatel Servis U Sila (Pod Zahradami 948/1, 286 01 Čáslav).

V záležitostech osobních údajů nás kontaktujte e-mailem na servis@realitnicaslav.cz nebo telefonicky na +420 608 179 128.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Objednávkový formulář

Když odešlete poptávku, zpracováváme údaje, které do formuláře vyplníte: jméno a příjmení, telefon, případně e-mail, údaje o vozidle (značka, model, rok výroby), popis požadavku, preferovaný termín a fotografie, pokud je přiložíte.

Údaje používáme jen k tomu, abychom vás kontaktovali, vyřídili vaši poptávku a domluvili termín. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Vyplnění je dobrovolné, bez jména, telefonu a základních údajů o požadavku ale poptávku vyřídit nedokážeme.

Údaje z formuláře se uloží do administrace webu, která je přístupná jen pod heslem, a zároveň se odešlou e-mailem do schránky servisu. Přiložené fotografie se ukládají do databáze administrace, mimo veřejnou část webu.

Ochrana formuláře proti zneužití

Abychom zabránili hromadnému odesílání spamu, server krátkodobě pracuje se zašifrovanou (hashovanou) podobou vaší IP adresy a časem odeslání. Tento záznam se automaticky maže nejpozději do 1 hodiny. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Návštěva webu

Web nepoužívá analytické, reklamní ani jiné sledovací cookies. Písma a obrázky se načítají z našeho serveru. Pokud si zobrazíte mapu nebo zavřete oznámení na webu, prohlížeč si tuto volbu zapamatuje ve svém úložišti přímo ve vašem zařízení – nikam se neodesílá. Provozovatel hostingu (Cloudflare) může v rámci běžného provozu a ochrany webu před útoky zpracovávat technické údaje o přístupech (např. IP adresu a čas požadavku).

Mapa Google se na stránce zobrazí až poté, co na ni kliknete. Teprve tehdy se váš prohlížeč spojí se servery společnosti Google, která pak zpracovává údaje podle svých vlastních zásad. Totéž platí pro odkazy na Google Maps, Mapy.com, Waze a Instagram, které otevírají služby třetích stran.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení. V administraci webu se poptávky včetně fotografií automaticky mažou po 12 měsících od odeslání, na požádání i dříve. E-mail s poptávkou smažeme ze schránky ve stejné lhůtě. Pokud zakázka vznikne, uchováváme údaje potřebné k jejímu vyúčtování po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy (např. účetní a daňové).

Kdo má k údajům přístup

K údajům mají přístup pouze pověření pracovníci servisu přihlášení do administrace. Web, databáze poptávek a odesílání upozornění e-mailem běží na službách společnosti Cloudflare, Inc., která údaje zpracovává jako náš zpracovatel; databáze je uložená v Evropské unii. Technicky s údaji může přijít do styku také poskytovatel e-mailové schránky servisu. Údaje neprodáváme ani nepředáváme dalším stranám pro marketingové účely.

Vaše práva

Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo na přenositelnost údajů. Stačí nám napsat nebo zavolat.

Pokud máte za to, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).

Poslední aktualizace: 7. listopadu 2026.