Servis U Sila
Časté dotazy
Odpovědi na otázky, které nám zákazníci kladou nejčastěji. Pokud tu odpověď nenajdete, zavolejte nám.
Jak se k vám objednám?
Nejrychleji telefonicky na čísle +420 608 179 128 v otevírací době. Můžete také vyplnit objednávkový formulář – ozveme se vám a termín společně domluvíme. Termín je platný až po vzájemném potvrzení.
Můžu přijet bez objednání?
Nejjistější je předem zavolat na +420 608 179 128. Řekneme vám, jestli vás můžeme vzít hned, nebo vám nabídneme nejbližší volný termín.
Kolik bude oprava stát?
Cena záleží na konkrétním autě, potřebných dílech a rozsahu práce, proto ceník na webu neuvádíme. Popište nám po telefonu nebo ve formuláři, co auto potřebuje, a řekneme vám, s čím počítat.
Jak dlouho bude oprava trvat?
Záleží na typu práce a dostupnosti dílů. Předpokládanou dobu vám sdělíme při domluvě termínu.
Jaké značky aut opravujete?
Na konkrétní značku a model se nás prosím zeptejte předem – zavolejte na +420 608 179 128 a ověříme, jestli vám s vaším vozem můžeme pomoci.
Máte otevřeno i o víkendu?
Ano, v sobotu od 7:00 do 13:00. V pracovní dny máme otevřeno od 7:00 do 17:00, v neděli je zavřeno. Ve dnech státních svátků si otevírací dobu prosím ověřte telefonicky.
Kdy musím přezout na zimní pneumatiky?
Podle zákona musí mít osobní auto zimní pneumatiky od 1. listopadu do 31. března, pokud je na silnici souvislá vrstva sněhu, led nebo námraza, případně pokud to lze vzhledem k počasí očekávat. Hloubka dezénu zimních pneumatik musí být u osobních aut alespoň 4 mm. Prakticky se doporučuje přezout, když teploty dlouhodobě klesají pod zhruba 7 °C.
Jak zjistím rozměr pneumatiky?
Rozměr je napsaný na boku pneumatiky, například 205/55 R16 91H: 205 je šířka v milimetrech, 55 výška bočnice v procentech šířky, R označuje radiální konstrukci, 16 průměr ráfku v palcích, 91 index nosnosti a H rychlostní index. Rozměr najdete také v technickém průkazu. Pošlete nám ho a nabídneme vám vhodné pneumatiky – více o prodeji pneumatik.
Kde vás najdu?
Na adrese Pod Zahradami 948/1, 286 01 Čáslav, kousek od vlakového nádraží Čáslav. Navigaci a mapu najdete na stránce Kontakt.
Jak u vás reklamovat?
Reklamaci můžete uplatnit osobně v provozovně v otevírací době, předem nám můžete zavolat na +420 608 179 128. Vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů. Podrobnosti včetně mimosoudního řešení sporů najdete na stránce Kontakt.
Potřebuji službu, kterou na webu nevidím. Co mám dělat?
Zavolejte na +420 608 179 128 nebo vyberte ve formuláři možnost „Jiné / nevím“ a popište, co potřebujete. Dáme vám vědět, jestli vám můžeme pomoci.
Máte jiný dotaz?
Zavolejte nám na +420 608 179 128 – rádi poradíme.